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关系网战略的变迁-山东宇虹

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浏览:- 发布日期:2016-01-25 14:32:00【
    随着机构向市场机制方向变迁,公司的强势关系网将逐步被弱势关系网代替。企业要根据机构变化的速度和纬度的不同,适时设计相应的关系网战略,在新兴经济发展初期,市场经济的正式规则还没有建立,公司的战略都围绕着关系网尤其是个人关系为主。但随着正规规则的建立,这种关系战略的成本可能将逐步超过带来的收益,而以市场为中心的战略的收益渐渐超过相应的成本。在这种情况下,公司的战略将趋向以市场为中心。这对企业或者个人如何调整自己的关系网战略有着重要启发意义。机构变迁影响关系网战略,在新兴经济的各种关系中,按照内容可以分为公司与政府(B2G)和商业与商业(B2B)两种关系。影响B2G和B2B关系态势的因素有很多,比如机构正规规则的缺乏、人治管理、政府对资源的控制、政府对公司运作的干预。在亚洲背景下,机构可以被分为政治机构和法定机构。

政治机构的变化

    政治机构的变迁主要影响B2G的关系。在这里有三个影响因素:1)政府控制资源的程度;2)政府干预商业的程度;3)政策不确定的程度。这三种因素将直接影响公司依赖政府的程度。获取资源是新兴经济中网络战略最重要的益处之一。政府对于土地、稀缺资源、资本、商业进入门坎等垄断性的控制,使得公司在资源上依赖政府很多,这不可避免导致企业竭力维护好与政府官员的关系。但是,随着私有化进程的深入,市场力量比如行体系和证券市场的发展,降低了企业对政府资源的依赖。也就是说,随着政府控制资源的减少,公司从与政府关系网络中获得的回报逐步减少。同理,政府干预的减少也促使B2G的关系也从强势变为弱势。当然,有些国家比如中国,政府干预经济的功能从中央下放到地方,这样维持弱势的B2G关系对于企业及时获取信息和有利的商业机会还是很有必要的。政策的不确定性也影响了B2G的关系。在新兴经济中,很多条文没有仔细说明,面对如此的不确定性,公司必须和政府建立强有力的关系来减少风险。当政府的规则变得稳定和透明,这种与政府间的强势关系就开始下降。当然这不是说与政府关系不再有用,即使在美国,与政府之间的微弱关联也能够帮助公司了解一些规则,增加政府制定政策时公司对政府的影响。此外,政治机构的变迁也影响了B2B的网络,但不那么直接。一开始,很多公司希望与有着良好政府关系的企业建立强有力的联系,但随着机构的变化,这种冲动变得微弱,公司希望与更多的其他组织建立联系,即使不再那么密切。

法定机构的变化

    法定机构的变化也会影响B2B和B2G网络的变化。这里有两个关键影响指标:1)指导商业交易的法律框架广泛程度;2)这些框架的有效性如何。由于缺少正规的法律法规框架,机会主义风险增加,导致以关系基础的合同和家族企业的增加。强有力的个人关系不仅提供信任和可预见性,而且便于协作。但这种关系需要时间和精力来维持,所以范围有限,减少了与其他公司潜在的交易机会。而随着正规法律框架的建立,其应用的广泛性决定了关系交易的成本比法定交易的成本低,这样企业从强势的、有限的关系走出来,走向多元的、微弱一些的关系网络。法律框架的广泛性不代表有效性。如果法律执行不可靠,公司还是依赖个人强有力的关系来做生意。但随着法律执行有效性的提高,就会降低与陌生人交易的风险,从而促进以弱势为基础的关系网络的发展。

关系网络由强变弱

    强有力的社会关系网络给企业带来两种好处。第一,能够获得详细、高质量的信息和知识;第二,因为彼此间相互信任,减少了机会主义的风险。由于制度的空白和文化因素,在中国、印度尼西亚、韩国等亚洲国家,企业和企业、政府之间的强有力的关系网络比较流行。相对于强有力的关系来说,弱势关系可以理解为相互沟通较少,亲密度更低,但分布的范围更广。弱势关系网络给企业带来的益处是维护成本更低,更适于长距离的关系维持。那些占据关键岗位、有着广泛社会关系的个人或者组织,成功可能性最大。这对于那些寻找新知识、领先科技的个人或者组织更为重要。也就是说,如果想成功的话,个人或者组织必须超越他们以前亲密、强有力的关系网络。在机构变迁的早期,关系网络资产是通过利用(exploit,包括选择、生产、效率、挑选、实施和执行等含义)现有资源来实现其价值的。这些网络都是强势网络,企业或者个人近距离培育了很长的时间。随着机构的变迁进入以市场能力为基础竞争的阶段,强势的关系网络渐渐很难提供支持组织发展所需的资源。因为企业需要寻找更多(explore,指的是寻找、变化、冒险、试验、灵活性、发现和创新等含义)做生意的新办法,他们通常开发更广泛的能带来所需资源和机会的新关系,而这些新关系可能是弱势的。因此,随着机构向市场机制方向变迁(包括政府对资源控制、干预商业的减少,政策不确定性的降低,法律框架的更加完整和有效),公司的强势关系网络将逐步被弱势关系网络代替。

    关系网战略仍将长期存在,尽管如此,这不意味着关系网战略不再有用。很长一段时间以来,新兴经济中的关系战略被看作落后的东西。在中国,研究发现,与政府关系良好对企业业绩有着良好的促进作用。山东宇虹生产有机颜料:联苯胺黄G,永固黄2GS,宝红BK,金光红C,永固橙F2G,永固桔黄G,耐晒艳红,立索尔大红,大红粉等颜料红,颜料黄,颜料橙三大色系,应用于胶印墨,溶剂墨,水性墨,印花色浆,塑料,油漆等体系.
    但即使在发达国家,关系网络依旧是战略选择的一个重要部分。美国的相关研究表明,认识“高位”的人对企业也很有好处。在成熟经济中,企业也被各种关系网络所包围,有联系紧密的也有松散的。历史上,新兴经济的公司更倾向于依赖强有力的关系,而发达国家的企业则在强有力的关系和微弱关系之间取得平衡。对于发达国家的企业来说,由于机构更为正规、法律更为详细透明,弱势关系更值得培养。这些关系也是企业竞争力的一个补充。这也意味着,即使新兴经济中企业逐步从关系战略转向市场战略,他们依旧保留关系战略的内容,只不过从强有力的关系战略转向不牢固的关系战略。关系的强弱可以由投入的时间、感情、亲密(相互信任)和互惠的服务来衡量。很多新兴经济中的官员有着很强有力的社会关系,而这通常导致腐败和道德问题。虽然很多政府试图斩断这些网络,强迫企业变得市场为导向,但上述的分析表明,在缺乏正规、市场为导向的机构情况下,B2G和B2B的关系都已确定了。只有通过以市场为导向的机构建设,这些关系才能从强势变为弱势。在此过程中,每个公司有着不同的关系网络组合。企业要根据机构变化的速度和纬度的不同,适时设计相应的网络战略,关系网战略提前或落后于机构的发展状况都会对企业带来危害。
 

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