你听说过青岛下水道的故事么？
青岛原德国租界区的下水道，在高效使用了百余年后，一些接口零件需更换，经查询，当年的公司已不存在，一个德国企业发来电子邮件说：根据德国企业的施工标准，在老化零件周边3米范围内，可以找到存放备件的小仓库。中方依建议果然找到了小仓库，里面全是用油布包好的备用件，依旧光亮如新。
同样是下水道，这个月却让我们头大如斗。溶剂墨颜料检测室下水道总是向外冒污水，这件事不大，很快就叫来了疏通下水道的工人。搬开是洗手台，管道工人开始疏通，发现溶剂墨颜料室的下水道是一个节点，通往好几个地方，管道工费了九牛二虎之力，屋外下水道总管路也挖开了，头上急的都冒汗了，也没能准确找到出口。只好联系设计建造研发中心的单位，咨询当时水电铺设线路图，结果得到的结果是没有设计图。只好决定第二天再过来，将屋内地板砖砸开，查看管道路线。
同样，我们为客户提供产品和服务，客户那边是不是也会遇到这样那样的困难，当向我们询问时，我们能有效地解决么？答案是肯定的。
首先，我们的原材料入厂检测都要有详细的检测记录，入库、领用单据、记录。其次，生产环节有生产记录单，记录单上有一个详实的批号，批号包含车间、罐号、批次，通过这个批号可以查出原材料厂家、数量、生产工艺、操作人员。在质检部有详细的应用检测结果，成品合格证并留有一部分本次批号的样品。在成品保管处有详细的入库证明。
最后还有市场部、物流部留有客户使用的批号证明，这些证明都要保留三年。
如果您使用我们水性颜料、溶剂墨颜料或者塑胶颜料还是美术颜料等遇到了问题，请反馈给我们业务员，我们质检部会进行复检，我们服务部的技术专员会第一时间为您解疑答惑，竭诚为您服务。
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