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管理的艺术-山东宇虹

2016-01-22 15:36:00 

管理,从字面上讲,就是管辖、处理的意思。由于管理涉及面很广,所以一般人大都按照某种需要,从某种角度来谈论管理,看待管理。
在经济学家看来,管理是生产转动的一个条件,没有管理就没有生产。在现代社会,如同科学技术是生产力一样,管理也是一种生产力。管理出高产,管理出质量,管理出效率。
在社会学家的眼里,管理是一种职权系统。从历史上看,管理最初是由少数上层人物来决定普通成员的行动。后来,一些管理部门开始施行家长式的管理。再以后便出现了规章管理。劳动者既是管理对象又是管理主体。在管理科学理论中,各学派对于什么是管理有不同的看法。
“古典管理理论”的代表人物之一、法国工程师法约尔认为,管理是一种具有特殊职能的活动。他以大企业的整体为研究对象,指出:管理是企业经营的六种活动(技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动)之一,它包括计划、组织、指挥、协调和控制等五种职能。
“行为科学”的理论则把管理理解为协调人际关系,激发人的积极性 以求达成共同目标的一种活动。行为科学理论认为人的行为是由动机决定的,动机是由需要引起的,管理就是要解决人的行为、动机和需要这三者之间的关系。
决策理论学派的代表人物、1978年度诺贝尔经济学奖获得者、美国卡内基——梅隆大学的西蒙认为,决策贯彻管理的全过程,管理就是决策。
经验主义学派的代表人物、美国的德鲁克对管理作了比较全面的概述。他认为,管理是一种工作,因此它有其技能、有其工具、有其持术;管理是一门学术,是一门到处均可运用的系统化知识;管理也是一种文化,它包含在价值、风格、信仰与传统之中;管理还是一种任务,它主要不在于“知”,而在于“行”。
作业学派的代表、美国加州文字管理学院院长孔茨把管理看作一种技能,是一种通过别人,并同别人一道完成工作的技能,是使集体成员互相协作完成工作的技能,是清除障碍和有效地实现目标的技能。
苏联科学院通讯院士阿法纳西耶夫则把管理看作是一个过程。他认为,从一般意义上说,管理就是根据一个系统所固有的客观规律,施加影响于这个系统,从而使这个系统呈现一种新状态的过程。
综合以上所述,所谓管理,实际上就是指人们在认识客观对象的基础上,通过决策、计划、组织、指导和控制,有效地利用人、财、物,以达到共同目标的一种社会活动过程。

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